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開業(yè)儀式是指商界的有關(guān)單位為了慶祝公司的成立、公司的周年慶典、企業(yè)的開工、賓館的開業(yè)、商店的開張、銀行的開業(yè)、大型建筑物的啟用、道路或航道的開通、展銷會或展覽會的開幕等等而舉行的一項隆重性的禮儀性程序。
開業(yè)儀式是指在單位建立、開業(yè)，項目落成、移交，以及舉辦某項活動之時，或是開始某項工作之時，為了表示紀念或慶賀，而按照一定的程序所舉行的禮儀活動。
隨著對外交往的增加和經(jīng)濟事業(yè)、公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展，需要舉辦開業(yè)儀式的活動逐漸增多了。一般來說，任何一個單位的建立、開業(yè)，或是某個項目的落成、移交等，當(dāng)事者通常都要專門為此而舉辦開業(yè)儀式。這既可以為自己慶賀，又可以引起社會各界的關(guān)注，提高自己的度。因此，開業(yè)儀式往往受到商家、政府機關(guān)及其他當(dāng)事者的重視。
開業(yè)儀式是社會政治、經(jīng)濟、文化活動開幕、開業(yè)等眾多儀式禮儀中的一個統(tǒng)稱。在不同的適用場合，它通常又會使用另外一種名稱，如：開業(yè)典禮、交接儀式等。它們的共性，都是要按照儀式禮儀的規(guī)范嚴格辦事，熱烈而隆重。下面介紹開業(yè)儀式的基本特征及程序。
開業(yè)儀式是現(xiàn)代商務(wù)活動中，各類公司、商場、酒店等企業(yè)在正式營業(yè)活動開張時，經(jīng)過周密策劃，精心安排，按一定程式專門舉行的一種熱鬧慶典，是企業(yè)在社會公眾面前的次亮相。宣傳企業(yè)特色，擴大傳播范圍，塑良好形象，爭取更多客戶是舉辦開業(yè)儀式的目的，因此要按照禮儀要求，搞好這個“次”。
(一) 開業(yè)儀式的準備工作
開業(yè)儀式的準備工作是極其重要的，它關(guān)系到開業(yè)儀式的成功，進而關(guān)系到企業(yè)開張的順利，企業(yè)業(yè)務(wù)的開展和企業(yè)的社會形象，一項重要的基礎(chǔ)性工作。深圳禮儀公司深韻文化在準備中要注意下列幾個方面的工作：
1.做好宣傳工作
開業(yè)儀式前深圳禮儀公司深韻文化會用傳媒多作報道，發(fā)布廣告，也可派人在公眾場合發(fā)宣傳品，造成一定的聲勢，引起公眾的廣泛關(guān)注。公關(guān)活動及宣傳廣告等活動宜安排在開業(yè)儀式前三至五天進行，多不過一周，過早和過遲都難以收到良好效果。同時還應(yīng)提前向媒體記者發(fā)出邀請，屆時現(xiàn)場采訪，報道，以便于進一步擴大影響。
2．?dāng)M出賓客人員名單
除上述媒體記者外，參加開業(yè)儀式的人員應(yīng)包括：政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，主要是表達企業(yè)對上級機關(guān)的感謝及希望能繼續(xù)得到支持；社會人士，通過他們的名人效應(yīng)，更好地提升企業(yè)的形象層次；同行業(yè)代表，希望能同舟共濟、彼此合作、促進友誼、共謀發(fā)展；社區(qū)負責(zé)人及客戶代表，搞好企業(yè)的社區(qū)公關(guān)，求得社區(qū)的共同繁榮，表明企業(yè)與客戶的親密合作關(guān)系，同時也應(yīng)列出本企業(yè)參加開業(yè)儀式的領(lǐng)導(dǎo)、員工代表、服務(wù)人員名單。深圳禮儀公司深韻文化會在開業(yè)儀式前一段時間給這些重要來的嘉賓發(fā)出邀請函。
3．布置開業(yè)儀式現(xiàn)場
開業(yè)儀式的現(xiàn)場一般選在企業(yè)、商場、酒店的正前門。現(xiàn)場布置要突出喜慶、隆重的氣氛，標語彩旗、橫幅、氣球大多必有。此外，有的企業(yè)還準備鼓樂、飛鴿等加以烘托渲染。要注意的幾點是：現(xiàn)場應(yīng)有開業(yè)儀式的主橫幅，如“深圳禮儀公司|深韻文化隆重開業(yè)”等字樣；現(xiàn)場需有擺放來賓贈禮的位置，如花藍、花牌等；遵守城市管理規(guī)定，在不允許放鞭炮的城市里，開業(yè)儀式時應(yīng)自覺不鳴放，或改用環(huán)保型的電子鞭炮；音響或鼓樂聲在節(jié)奏上和音量上要加以控制，不可因此引起鄰里的反感及社區(qū)群眾的投訴；預(yù)見開業(yè)儀式的場面規(guī)模，若可能會妨礙交通正常運轉(zhuǎn)，應(yīng)約請交通部門來人協(xié)調(diào)指揮。
4．具體事項不可忽視
在準備工作中，上述大的方面落實后，還有不少具體事務(wù)要做，各方面分工到位后應(yīng)認真落實，不可忽視。任何一個環(huán)節(jié)的具體工作出了差錯，都會影響到開業(yè)儀式的整體效果。比如，請柬的準備和發(fā)送務(wù)必落實到被邀請人，并有確切的回復(fù)；賀詞的撰寫、討論和審定要慎重，字體要大，內(nèi)容要簡練，話語要熱情；現(xiàn)場接待人員應(yīng)年輕、精干且形象要好，佩戴的標志（工作證、繃帶等）要突出，貴賓到場時應(yīng)由企業(yè)主要負責(zé)人親自相迎；工作人員事前要高度好設(shè)備，千萬不可臨場出錯；還有來賓的胸花、桌卡、飲品、禮物等都要一一準備好。
(二)開幕式的程序
開幕當(dāng)天，主辦單位的主要領(lǐng)導(dǎo)者，男性要身著深色西裝，穿黑色皮鞋；女性宜穿著西裝或套裙，在場依照身份站成迎賓線，微笑迎候客人并與之熱情握手，表示感謝。
各界參加者以及政府官員在開幕當(dāng)天一般都要攜帶包裝精美、飾以紅綢的書畫及其它裝飾品等作為饋贈禮品，由主要參加者到場，雙手呈交給揭幕單位，并表示祝賀。來賓抵達后，應(yīng)由服務(wù)人員引入休息室或會場，依次簽到。
揭幕人（或剪彩人）要身著正規(guī)服裝，提早熟知各項程序，并按主人的要求準時到達。
具體程序如下：
入場、奏樂。主席、剪彩人、來賓依次到位。 主持者宣布開幕式開始，宣讀主要來賓的名單。 主席致詞（介紹建筑情況）。 各界代表致辭。 揭幕（或剪彩）。主持人宣布揭幕或剪彩人的領(lǐng)導(dǎo)或來賓的名單。 揭幕的方法是：揭幕人走到彩幕前恭立，禮儀小姐雙手將開啟彩幕的彩索遞給對方，揭幕人目視彩幕，雙手拉動彩索，使之開啟。全場目視彩幕，鼓掌、奏樂。
剪彩的方法是：
①人員確定。
剪彩者的人數(shù)不宜過多，通常以一至三人為佳。剪彩人員一般應(yīng)由客人中地位高人士及人士或主管部門負責(zé)人、上級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任為宜。剪彩者一定要提前確定、盡早相告。助剪人員由剪彩單位的負責(zé)人與禮儀小姐一同擔(dān)任。助剪人員分為引導(dǎo)者、拉彩者、捧花者與托盤者。引導(dǎo)者可以為一人，也可以替每一位剪彩者配一名引導(dǎo)者。拉彩者應(yīng)有兩名。捧花者的人數(shù)則應(yīng)視花數(shù)而定，一般應(yīng)當(dāng)一人一花。托盤者可以是一人，也可以為一名剪彩者配一名托盤者。在一般情況下，助剪人員由經(jīng)過訓(xùn)練、形象較好的禮儀小姐擔(dān)任。有時，為了表示重視或?qū)舨收叩闹匾暎趸ㄕ呖梢杂杉舨蕟挝坏闹饕撠?zé)人親自擔(dān)任。禮儀小姐應(yīng)穿著統(tǒng)一式樣、統(tǒng)一面料、統(tǒng)一色彩的禮服，本單位的負責(zé)人，則應(yīng)穿深色西裝套裝或西裝套裙。
②剪彩程序。
剪彩開始前，助剪人員應(yīng)各就各位。拉彩者與捧花者應(yīng)當(dāng)面含微笑，在既定位置上拉直緞帶，捧好花朵。
主席臺上的人員一般要尾隨于剪彩者之后1—2米處。
當(dāng)司儀宣布剪彩開始，引導(dǎo)者應(yīng)帶領(lǐng)剪彩者走到紅色緞帶之前，面向全體出席者站好，然后引導(dǎo)者從剪彩者身后退下。接著，托盤者從左后側(cè)上場，依次為剪彩者送上剪刀與手套，當(dāng)剪彩者剪彩時，應(yīng)在其左后側(cè)約一米處恭候。
在剪彩時，剪彩者應(yīng)同時行動。剪彩之前，剪彩者應(yīng)先向拉彩者與捧花者示意，隨后動手剪彩，動作利索，要“一刀兩斷”。捧花者要注意，不要讓花朵掉落在地。這時，司儀帶領(lǐng)全體來賓鼓掌，樂隊奏樂。
剪彩完畢，剪彩者脫下手套，將它與剪刀一起放進托盤里。托盤者與拉彩者、捧花者后退兩步，然后一起依次列隊從左側(cè)退下。
剪彩者在此之后，應(yīng)向全體出席者鼓掌，并與司儀和其他主人一一握手，以示祝賀。然后緊隨引導(dǎo)者依次退場。
揭幕或剪彩結(jié)束后，進入店（館、場、院等），主人表示感謝并備茶點招待來賓。 主人引導(dǎo)來賓參觀，并詳細介紹情況，來賓隨同主人認真聽取，點頭稱道。 主人分發(fā)小紀念品，來賓雙手接過，表示謝意。 來賓告辭，主人送至門外，賓主握手話別。從即日起，正式開店（或營業(yè)等）
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開業(yè)慶典